03/12/2024Zekerheid in de zorg dankzij slimme personeelsbezetting: Mediq x Veldwerk Uitzendbureau

De uitdaging

Drie jaar geleden wendde Mediq zich tot Veldwerk met een dringende uitdaging: hun bestaande partner kon niet voldoen aan de vraag naar containerlossers, essentieel voor het logistieke proces van medische hulpmiddelen. Dit personeelstekort verstoorde hun leveringsketen en bracht de tijdige levering van cruciale producten aan zorginstellingen in gevaar, met mogelijk directe gevolgen voor de eindgebruikers. 

Ad van Hulst, operations manager bij Mediq, vertelt hierover: "Wij kwamen via een connectie met Veldwerk Uitzendbureau in contact. Veldwerk presenteerde zich direct als een no-nonsense bedrijf dat op het juiste moment snel de juiste mensen kon leveren. Wat zij beloofden bij de start maakten zij ook waar.”

Onze aanpak

Bij Veldwerk geloven we in de kracht van samenwerking en het verschil maken door net die extra stap te zetten. Vanaf dag één hebben we Mediq laten zien dat we verder gaan dan de standaard. We zorgen ervoor dat we altijd voorbereid zijn, zodat we snel kunnen opschalen wanneer de situatie daarom vraagt. Onze focus ligt op het opbouwen van een duurzame relatie, waarin we ervoor zorgen dat de personeelsbehoefte van Mediq altijd gedekt is, zelfs in de meest uitdagende tijden.

Onze aanpak is gericht op actie en eenvoud. Geen uitgebreide contracten, maar doelgericht handelen.  Dankzij wekelijkse overleggen met de directie van Mediq kunnen we flexibel inspelen op hun veranderende behoeften, waardoor we problemen oplossen voordat ze ontstaan.

Het resultaat

“Waar wij gestart zijn met zes containerlossers, zijn wij al snel gaan uitbreiden naar meer medewerkers op andere plekken in ons Fulfillment Center. Veldwerk heeft laten zien snel te kunnen opschalen, wanneer er bij ons plotselinge behoefte was aan meer uitzendkrachten. Dankzij Veldwerk hebben wij op deze manier piekmomenten in het logistieke proces kunnen overwinnen,” aldus Ad. 

Momenteel ondersteunen wij Mediq met een team van +/- 70 uitzendkrachten op dagelijkse basis, waarmee we een essentieel onderdeel zijn van hun logistieke operatie. Dankzij onze flexibele inzet en nauwe samenwerking loopt Mediq nu voor op schema, waardoor zij beter voorbereid zijn op fluctuaties in de vraag naar hun producten en een betrouwbare dienstverlening aan zorginstellingen kunnen garanderen.